Điều khoản và điều kiện

Bằng việc nộp hồ sơ giải quyết quyền lợi bảo hiểm (“QLBH”) thông qua trang điện tử này, Tôi hiểu và đồng ý với các nội dung sau:

• Tôi xác nhận Tôi là Bên mua bảo hiểm của Hợp đồng bảo hiểm đang yêu cầu giải quyết quyền lợi (“Hợp đồng”), hoặc là người được Bên mua bảo hiểm uỷ quyền và được quyền cung cấp các thông tin của Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm để thực hiện yêu cầu giải quyết QLBH.
• Công ty cổ phần Insmart (“Insmart”) là đối tác của Công ty TNHH BHNT FWD Việt Nam (“FWD”), được FWD uỷ quyền để thay mặt FWD thực hiện xử lý yêu cầu giải quyết QLBH cho Khách hàng của FWD.
• Tôi cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp để yêu cầu giải quyết QLBH là đầy đủ, đúng sự thật và chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin cung cấp.
• Trong trường hợp Insmart cần thu thập bản gốc các chứng từ để phục vụ cho yêu cầu giải quyết QLBH, Insmart sẽ thông báo bằng văn bản thông qua hộp thư điện tử/số điện thoại mà Tôi đã đăng ký với FWD. Trường hợp Tôi không thể cung cấp chứng từ hoặc cung cấp sai sự thật, quyền lợi bảo hiểm được yêu cầu có thể không được xử lý và/hoặc từ chối giải quyết.
• Trong trường hợp được yêu cầu, Tôi cam kết sẽ thực hiện ủy quyền cho FWD hoặc Insmart để liên hệ các Cơ sở y tế (Bệnh viện, Trung tâm y tế, Phòng khám…), bác sĩ hay tất cả các cá nhân, cơ quan tổ chức có liên quan nhằm tìm hiểu quá trình khám, điều trị, thông tin sức khoẻ của Người được bảo hiểm, nhằm phục vụ quá trình giải quyết QLBH.
• Việc FWD hoàn tất thủ tục chuyển tiền/ thanh toán theo thư thông báo giải quyết QLBH được xem là FWD đã thanh toán đầy đủ và hoàn thành trách nhiệm đối với việc giải quyết QLBH được Tôi kê khai ở Phiếu yêu cầu giải quyết QLBH này. Tôi cam kết sẽ không có bất kỳ khiếu nại gì đối với FWD về sau.
• Insmart được FWD ủy quyền giải quyết QLBH, do vậy Tôi đồng ý rằng tất cả thông tin được Tôi cung cấp khi nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết QLBH sẽ được FWD và Insmart xử lý, bảo mật theo điều khoản của Hợp đồng và "Chính Sách Bảo Mật Thông Tin" (Chính Sách) của FWD. Tôi hiểu rằng Insmart cũng sẽ tuân thủ đầy đủ các cam kết quy định tại “Chính Sách Bảo Mật Thông Tin” của Insmart trong quá trình xử lý các thông tin cá nhân được Tôi cung cấp khi nộp yêu cầu giải quyết QLBH này.